Bij LA FEMME HAIRCARE streven we ernaar om jouw privacy te beschermen en je een veilige online winkelervaring te bieden. Hieronder vind je ons privacybeleid waarin wordt beschreven hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.

1. Algemeen

LA FEMME HAIRCARE is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens onder de GDPR. Dit omvat gegevens van alle gebruikers en bezoekers van onze website, evenals van alle consumenten die (online) bestellingen plaatsen via onze webshop.

De persoonsgegevens die LA FEMME HAIRCARE verwerkt, omvatten onder meer:

• De gegevens die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie die wordt verzameld via cookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

2. Doeleinden

Er zijn verschillende doeleinden die de grondslag vormen op basis waarvan LA FEMME HAIRCARE gegevens verwerkt. Er zijn twee fasen.

Wanneer u aan het winkelen bent:
- om je winkelervaring zo goed mogelijk te maken en de website aan te passen aan je voorkeuren
- om je zo goed mogelijk te kunnen helpen wanneer je contact met ons opneemt
- om je te herinneren aan producten die nog in je winkelwagentje zitten

Wanneer u een bestelling plaatst (en daarna):
- om de bestelling op je huisadres te kunnen bezorgen
- om een eventuele retourzending te verwerken
- om je bestelhistorie te tonen in je persoonlijke account
- om je speciale aanbiedingen en het laatste SOPHIA MAE nieuws te kunnen sturen
- voor direct marketing doeleinden
- om je bezoek aan de website te analyseren en je winkelervaring nog beter te maken
- om websitebezoeken te analyseren om fraude te voorkomen

3. Wettelijke basis

LA FEMME HAIRCARE verwerkt persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of toestemming. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Marketinggegevens worden maximaal 24 maanden bewaard.

5. Rechten van de gebruiker

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen. Je kunt ook verzoeken om geen marketingcommunicatie meer te ontvangen.

- om gegevens die u met ons heeft gedeeld te wijzigen of te verwijderen, of om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens die LA FEMME HAIRCARE verwerkt, kunt u een e-mail sturen naar info@lafemmehaircare.com

- om geen nieuwsbrieven meer van ons te ontvangen, kunt u zich altijd afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief die u ontvangt.

6. Beveiliging van gegevens

LA FEMME HAIRCARE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

7. Gegevensverwerkers en overdracht

Je persoonsgegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie. We hebben overeenkomsten gesloten met gegevensverwerkers om ervoor te zorgen dat jouw gegevens beschermd blijven.

8. Contact

Heb je vragen of klachten over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via info@lafemmehaircare.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de autoriteit persoonsgegevens via https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Onze gegevens:

LA FEMME HAIRCARE B.V.

Korvelseweg 176

5025JM Tilburg

info@lafemmehaircare.com

9. Wijzigingen

Eventuele wijzigingen in ons privacybeleid worden gepubliceerd op onze website. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 22 april 2024.